廣州公交集團作為城市窗口單位和服務保障的重要力量，堅決貫徹市委、市政府的統(tǒng)一部署，將營造“喜迎全運、參與全運、服務全運”的濃厚氛圍作為一項重大政治任務和形象工程來抓，以高度政治責任感和歷史使命感助力實現(xiàn)“辦好一個會、提升一座城、彰顯一座城、幸福一座城”的辦賽目標。

高度重視，精心組織

交通保障有序推進

       一、建立賽事指揮體系

       作為全運會廣州賽區(qū)交通運輸服務主力軍，廣州公交集團制定并印發(fā)《集團十五運會和殘?zhí)貖W會交通保障工作方案》，建立實施階段指揮部統(tǒng)籌把握、各工作專班組織落實、主體單位積極響應的三級管控指揮體系。統(tǒng)籌700臺大巴、200臺小車、140輛無障礙公交和出租車，全力提供保障服務。

       賽時階段，制定并印發(fā)《關(guān)于成立廣州公交集團十五運會和殘?zhí)貖W會交通服務指揮中心的通知》，設立交通服務指揮中心辦公室、集團車輛調(diào)度中心、集團食材保供中心，切實做好各項服務保障工作。

       二、做好賽事服務保障

       目前集團已承接賽時重點人員交通運輸服務、車輛運行調(diào)度系統(tǒng)建設、食材配送保障、公交線路保障、城市巡游出租車保障、賽時轉(zhuǎn)播團隊交通保障、駕駛員培訓、志愿者保障、安保人員保障、演職人員保障等10個項目，順利完成多次提前賽交通綜合保障工作，共計發(fā)送4700車次、運輸6.91萬人次，供應食材達99噸。

       此外，還根據(jù)其他保障需求，運輸保障組織觀眾4816人次、志愿者10180人次，不斷積累寶貴賽事保障經(jīng)驗。籌備全運自動駕駛應用示范線。

       三、深入開拓產(chǎn)業(yè)鏈條

       做好廣州賽區(qū)食材倉配，以及九個賽區(qū)運動員六大類食材供應工作，建立安全管理流程，開展供應商遴選，完善應急預案與食品安全管理機制，優(yōu)化人員排班制度，持續(xù)優(yōu)化倉庫管理與運力保障。

多點發(fā)力，全面覆蓋

營造濃厚視覺氛圍

       四、主題巴士靚麗醒目

       精心打造“一起運動吧”“全運廣州青年巴士”“全運青年快樂巴士”“殘?zhí)貖W會主題巴士”“一起‘趣’運動”“七夕天河 激情全運”等7臺全運主題巴士，在中心城區(qū)5845輛公交車增設全運口號語音播報，營造“流動”的全運氛圍。

       聯(lián)合廣東省城市公交協(xié)會廣告分會開展“多城聯(lián)動·共迎十五運”宣傳活動，發(fā)布1臺18米全運主題車身，實現(xiàn)東莞、中山、珠海等城市同步上畫聯(lián)動。

       五、站場碼頭重點布置

       設計20個融入“廣府?體育?廉潔”元素的全運主題站臺，目前已完成5個站點打造。重點做好奧體中心公交站場主題化改造，建設運動景觀口袋公園。

       印制刊載700張全運主題海報，動態(tài)覆蓋東風路、奧體中心等重點區(qū)域及路段350個公交候車亭。在天字碼頭、海心沙西區(qū)、西堤等主要碼頭增加全運主題裝飾，增設全運會文創(chuàng)產(chǎn)品零售區(qū)，構(gòu)建水陸聯(lián)動的全運文化氛圍。

       六、線上線下同步宣傳

       選取已安裝公交移動電視的公交車，在超過6487個電子屏幕，持續(xù)近半年的時間刊播發(fā)布全運系列海報，每車每天播放超50次。于15處公交站場與客運站場、35處輪渡碼頭及船舶顯示屏刊播全運主題新款海報。啟用重點地標巨屏宣傳，在位于區(qū)莊的冠怡大廈30米大屏巨型戶外LED電子屏上，滾動播放十五運會和殘?zhí)貖W會宣傳海報。用好集團微信公眾號全運專欄，積極向新聞媒體供稿，累計341篇稿件被央視新聞、人民網(wǎng)、學習強國等權(quán)威媒體刊發(fā)。

展現(xiàn)公交文明風采

       七、車輛場站全面煥新

       升級“如約禮賓”車隊，為80臺賽事禮賓大巴車改色噴繪、30余臺賽事保障商務車進行全運主題裝飾；黨員示范車、退伍軍人車隊、紅棉車隊、雷鋒車隊等示范車輛的外觀標識升級煥新；打造國內(nèi)首款語音控制電動翻板系統(tǒng)無障礙公交車，更新公交駕駛員工作服；實施系列站場硬件改造工程。

       八、匠心競技服務提質(zhì)

       承辦以“匠心服務迎全運、品質(zhì)提升競風采”為主題的“羊城工匠杯”廣州市交通保障服務技能競賽，組織客運車、商務車、無障礙公交車三大競賽項目，結(jié)合全運會百日誓師大會舉辦技能競賽頒獎。

       九、文商旅體融合推廣

       聯(lián)合香港民建聯(lián)、香港中旅社舉辦以中央贈港大熊貓“安安”“可可”IP為主題的系列嘉年華活動，打造城市水陸聯(lián)動文旅消費綜合體，傳遞全運精神與文化魅力。吸引56家客戶達成合作，超過34萬人次線下參與；獲得央視新聞、中國新聞網(wǎng)以及粵港澳本土媒體等主流媒體廣泛報道103篇次，累計曝光量超2.8億人次。

       十、推出特色文創(chuàng)產(chǎn)品

       豐富珠江夜游內(nèi)涵，提煉大灣區(qū)13個不同地域文化的特色美食形象特點，開發(fā)創(chuàng)作了“三國醒獅萌團”系列文創(chuàng)盲盒，在珠江夜游游船及大灣區(qū)多個線下網(wǎng)點同步銷售，將廣東美食與全運宣傳完美融合，聯(lián)動展示獨特嶺南文化魅力。

       十一、組建千人“公交”志愿隊

       成立“廣州公交志愿服務隊”，下設5大業(yè)務支隊，覆蓋賽事和文明觀眾保障全鏈條。創(chuàng)新推行“公益服務+便民服務+全運互動”模式，累計開展活動超60場，1500名青年志愿者踴躍參與。

       全運會各項工作已進入決戰(zhàn)決勝的關(guān)鍵階段。廣州公交集團將全力以赴做好賽事交通保障工作，并依托人、車、站、亭、船等宣傳陣地和平臺，構(gòu)建全運文化立體傳播矩陣。強化廣州城市品牌形象傳播，打造流動的風景線