

當數萬人的歡呼在十五運會開幕式現場響起,另一場“無聲的演出”即將再次迎來高潮。廣州公交集團1290輛保障車輛,如同精密運轉的齒輪,穿梭于城市脈絡之間。以“零失誤、零事故、零投訴”筑起國家級盛典的交通基石。這不僅是一次運輸任務,更是一次城市公共交通系統協同能力的集中展現。
智慧調度,織就賽會交通“數字中樞”
1290輛保障車不僅是運力的疊加,更是覆蓋全城的“動態交通網絡”。依托廣州公交智能調度平臺,車輛以分鐘級精度實現統一指揮,構建“運行可視、調度可達”的智慧交通體系。
運送超4萬人,通過“北斗定位+AI算法”實時優化,構建出賽事交通的“數字中樞”;近千名調度人員在系統支持下,實現“30秒生成應急方案、1分鐘觸達車輛”的高效響應,將運行風險化解于未發之時。
打磨細節,以車身無塵彰顯服務有心
每一輛保障車輛嚴格執行“三凈一亮”標準——車身凈、車廂凈、座椅凈、玻璃亮,營造舒適整潔的乘車環境。
每一位駕駛員都經過專項服務培訓,從語音禮儀到應急處置,將“您好,歡迎乘車”化為傳遞城市溫度的聲音名片。
在近百個上下客點,服務人員不僅引導路線,更成為“城市問答站”,讓交通保障成為“廣州形象的流動窗口”。
鑄就防線,五維守護構建全鏈條防護體系
廣州公交集團構建起“五維一體”保障體系:
全程保障,專業服務成就城市名片
彰顯理念,以溫度與效率奏響治理新篇
這場交通保障不僅展現了技術實力,更體現了現代城市治理的智慧:
以“系統思維”統籌全局,用“數據驅動”預見風險。
以“人文關懷”豐富服務內涵,用專業與溫度傳遞城市善意。
彰顯出現代化公共交通“科技與人文并重、效率與溫度共存”的發展理念。

當最后一輛保障車輛于凌晨安全返回車場,廣州公交集團用超3000班次精準服務,為十五運會開幕式提供了堅實的交通保障。這場“無聲的演出”,以其系統之密、執行之細、服務之暖,成為全運會記憶中別樣的精彩。